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保証について

保証について

建てた後も、ずっと安心の住まい。
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35年間の長期メンテナンス・安心のアフターサービス

1年・3年・5年・10年・15年・20年・25年・30年・35年にわたり合計9回。

・訪問による住宅の性能点検を実施。
住宅を知り尽くしたプロの専門員が建物の外装・内装・設備・構造などを点検し、検査結果を詳細に報告書に記載し、ご提示致します。

・新築時の価値を維持するため、独自のメンテナンス(点検)メニューを作成。
専任の検査員がマニュアルに沿って建物を細かく点検する。
建物に故障不具合が見つかった場合、すみやかに施主様に報告し、施主様に代わって保証の有無や施工業者などへの連絡・取次ぎをします。

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家歴書を作成・保管を実施

家歴書とは、新築時からの設計図や施工記録、修繕履歴やリフォームなどを明記したもので、お客様の住まいの履歴書に値します。
仮に、建築に関わる業者が違法建築行為をしていれば、それを記録に残す者はいないのは当然ですよね。
その逆で、「家歴書」の作成は、きちんと施工状況が管理されていることの証となり、信頼に値します。
家歴書の作成は、適切な施工が実施されているか、当社の専任スタッフが立会い検査を行いますので、施主様も安心です。
施工時から工程毎に、専門家が工事中のお宅にお伺いして作成致します。専門家が工程毎にチェックするので手抜き工事などありえません。

家歴書をつくる事で、将来リフォームをする際によく耳にする「壊してみないとわからない」「業者に聞いてみないとわからない」といった問題点は起こりません。

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サポートカスタマーセンター

専門知識を持ったオペレーターが対応いたしますので迅速且つ、的確なご案内が可能です。
お住まいの事でご質問やご相談があれば、お気軽にお電話下さい。

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